Ви можете повернути або обміняти придбаний товар протягом 14 днів після покупки, якщо він не був відкритий і цілісність упаковки не пошкоджена, в наступних випадках:

  1. Отриманий товар не відповідає замовленню.
  2. При виявленні браку товару.

Якщо Ви хочете повернути або обміняти товар, напишіть нам на пошту info@lookylook.com.ua або в Viber, коротко описавши ситуацію, приклавши фото придбаного товару і документ, що підтверджує покупку товару з нашого сайту - видаткову накладну / скрін підтвердження на пошті. З Вами обов'язково зв'яжеться наш менеджер для уточнення всіх деталей!

Ви можете повернути товар за адресою: м Київ, вулиця Богатирська, 1Д, або відправити Новою Поштою за цією ж адресою за наш рахунок.

Обмін товару або повернення грошових коштів на банківську карту здійснюється протягом 3 робочих днів після отримання товару.

Товари, які були у використанні і щодо яких немає аргументованих причин для повернення, ми, на жаль, прийняти не зможемо.

У всіх інших ситуаціях ми швидко розглянемо Ваше звернення і здійснимо обмін / повернення товару!