Вы можете вернуть либо обменять приобретенный товар в течение 14 дней после покупки, если он не был открыт и целостность упаковки не повреждена, в следующих случаях:

  1. Полученный товар не соответствует заказу.   
  2. При обнаружении брака товара. 

Если Вы хотите вернуть либо обменять продукт, напишите нам на почту info@lookylook.com.ua либо в Viber, кратко описав ситуацию, приложив фото приобретенного товара и документ, подтверждающий покупку товара с нашего сайта - расходную накладную/скрин подтверждения на почте. С Вами обязательно свяжется наш менеджер для уточнения всех деталей!

Вы можете вернуть товар по адресу: г. Киев, улица Богатырская, 1Д, либо отправить Новой Почтой по этому же адресу за наш счет.

Обмен товара либо возврат денежных средств на банковскую карту осуществляется в течении 3 рабочих дней после получения товара. 

Товары, которые были в использовании и по которым нет аргументированных причин для возврата, мы, к сожалению, принять не сможем.

Во всех остальных ситуациях мы быстро рассмотрим Ваше обращение и осуществим обмен/возврат товара!